Klanttevredenheid

Om de mate van klanttevredenheid te meten, wordt regelmatig een enquete gehouden onder een substantieel deel van onze klanten. Dit gebeurt omdat wij graag willen weten hoe we onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn. Tijdens de laatst gehouden enquete in  december 2019  kwam het
eindcijfer op de schaal van 1 tot 10 op een gemiddelde van 8,8.

Tijdens deze enquete werd aan  119 klanten  een enquete-formulier toegezonden, 74 klanten  hebben het formulier ingevuld retour gezonden.

Chart.

Enquetteformulier 2019